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Gestão de Conflitos para BP

Objetivo Geral:

Descobrir o lado bom dos conflitos e aprender a gerenciá-los com mais fluidez, ampliando a capacidade de diálogo e a segurança nas negociações.

Carga horária:

12 horas 

Metodologia:

Teoria e prática proporcionando a troca de experiências entre os participantes. As aulas serão através da plataforma da ABRH-RS, que possibilita interação com colegas e instrutores como se estivessem em sala de aula presencial.

Conteúdo Programático:

• O papel do conflito nas relações: visão positiva e negativa;
• Conflitos pessoais, interpessoais e organizacionais;
• Estilo de administração de conflitos;
• Como tirar proveito da diversidade de pensamentos;
• Escala de conflito de GLASL;
• Práticas de mediação e gestão de conflitos para PB.

Formas de Pagamento:

• Parcelamento direto no PagSeguro em até 12x.

• Boleto bancário.

• Depósito bancário.

Observações:

• A ABRH-RS se reserva o direito de alterar a data ou cancelar o curso até 24 horas antes do treinamento, caso não seja atingido o número mínimo de participantes.

• Na data de início, serão enviadas por e-mail informações como o link de acesso ao grupo de WhatsApp e o link das aulas.

• Lembre-se: os links de acesso serão encaminhados para o e-mail cadastrado. Caso utilize um e-mail corporativo, certifique-se de que terá acesso no dia do curso.

• Em caso de necessidade de alterações, entre em contato pelo e-mail: **formacao@abrhrs.org.br**

Dúvidas:

A ABRH-RS está à disposição para esclarecimentos por telefone: (51) 3254-8205 ou WhatsApp: (51) 98594-5579.