A Educação Empresarial vem conquistando mais empresas a cada ano que se passa. Mais conhecida como Educação Corporativa, a prática utiliza de cursos, treinamentos e workshops que a empresa investe para estimular e disseminar uma cultura de aprendizado e desenvolvimento entre seus colaboradores.
Trata-se de uma abordagem de resultados comprovados, tanto por inúmeras empresas no mundo quando por estudos de especialistas na área de RH por exemplo.
Mesmo assim, muitos empresários ainda hesitam em adotar a prática em seus negócios por vê-la, a princípio, como um custo. E o que os torna mais resistentes ainda à prática, é não terem ou conhecerem métodos de avaliação desse investimento.
Assuntos que vamos esclarecer neste artigo. Acompanhe para saber como avaliar corretamente os retornos de investimento em Educação Corporativa.
Primeiramente, é possível sim medir os resultados da educação corporativa
Pelo fato da educação corporativa ser um investimento feito em formação e desenvolvimento de conhecimento, alguns empresários têm a noção de que não é possível mensurar seu resultado.
E esse é um mito que precisa ser esclarecido agora.
Os resultados de se investir em treinamento de colaboradores por meio da educação corporativa podem sim ser avaliados e medidos.
O que pode ser feito através de métodos avaliativos tanto em relação ao que os colaboradores aprenderam dos treinamentos, quanto dos resultados em produtividade e faturamento para a empresa.
Continue lendo o artigo para descobrir quais métodos são esses e como colocá-los em prática.
Avaliação de aprendizado: medindo o quanto a equipe aproveitou os treinamentos
O primeiro tipo de retorno que uma empresa espera ao investir em educação corporativa está na evolução profissional dos colaboradores. Afinal, esse é o primeiro indicador avaliativo para saber se o investimento deu frutos.
De modo geral, boa parte das empresas adotam avaliações de aprendizado para determinar o quanto os colaboradores conseguiram reter de conhecimento.
Entre os procedimentos avaliativos, é comum a aplicação de testes como questionários de perguntas fechadas e objetivas, ou de questionários com perguntas abertas.
Esses dois modelos de questionários são bons para avaliação de aprendizado. Conseguem gerar dados como taxa de retenção de conhecimento e também de assimilação e uso do mesmo.
Algumas empresas usam ainda dinâmicas de grupos para conflitar o conhecimento adquiridos pelos colaboradores entre si. Nestas dinâmicas, um checklist próximo aos questionários é feito aos colaboradores, sendo que este é desconhecido por eles.
Vale destacar que — seja para os questionários ou para o checklist das dinâmicas — os profissionais encarregados devem estabelecer um patamar para a métrica. Ou seja, ter uma base média para confrontar com as respostas dadas e avaliar os dados com mais precisão.
Avaliações de desempenho da empresa pós treinamento: medindo impactos da educação corporativa na operação
Vimos como medir o resultado de um curso ou treinamento em relação aos funcionários. Agora é hora de saber como esses resultados podem ser avaliados em relação a operação da empresa. O que é até mais fácil na maioria dos casos.
Muitos profissionais de RH gostam de estabelecer uma média de produtividade antes do treinamento, e de todo o processo de educação corporativa. Então passado um tempo do treinamento, avaliar novamente os índices de produção da empresa. Tendo assim um meio de avaliar se investimento trouxe resultados na produtividade.
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