Business Partner de RH
Gestão de Conflitos e Negociação na Consultoria Interna - on-line

Carga horária: 9 horas

09 horas síncronas on-line

Metodologia:

Teoria e prática proporcionando a troca de experiências entre os participantes.

As aulas serão mediadas pela tecnologia zoom. Escolhemos esta ferramenta amigável, que possibilita interação com colegas e instrutores como se estivessem em sala de aula. O aluno poderá usufruir deste aprendizado com conforto e segurança de sua casa: o que é o mais importante neste momento.

Conteúdo Programático:

•  Gerenciamento de problemas;
•  Postura adequada para tratamento de problemas;
•  Conversas difíceis;
•  Gerenciamento de fatores negativos;
•  Comportamento negativo do cliente;
•  Técnicas de negociação;
•  Construção de acordos ganha-ganha.

Formas de pagamento:

• Parcelamento direto no Pagseguro em até 12x; 
• Boleto bancário;
• Depósito bancário.

Observações:

• A ABRH-RS se reserva no direito de alterar a data ou cancelar o curso, até 24h (vinte e quatro horas) antes da realização do treinamento, se não atingir o número mínimo de participantes.

• Cancelamento da inscrição deve ser feito por e-mail até 02(dois) dias antes do início do treinamento.

• Inscrição cancelada com pagamento já realizado, pode optar por:

Substituição de participante

Utilização de crédito para futuros treinamentos

• O curso será confirmado por e-mail até 24h (vinte e quatro horas) antes da realização do treinamento.

• No valor do curso estão incluídos:

Material de apoio (apostila digital, bloco, caneta e crachá)

Certificado digital (enviado por e-mail)

Mais informações:

[email protected]