Desenvolvimento de lideranças
Conflito e Tomada de Decisão

Objetivo: Proporcionar aos participantes o entendimento das origens dos conflitos no ambiente de trabalho, facilitando sua identificação, aumentando a competência de sua administração, através de análises logicas e soluções que agreguem valor pessoal e às organizações.

Entender a tomada de decisão no contexto das empresas, suas características, barreiras e as alternativas de soluções para que elas ocorram com prontidão e assertividade.

Carga horária: 9 horas

Metodologia:

Teoria e prática proporcionando a troca de experiências entre os participantes.

As aulas serão através da plataforma da ABRH-RS, que possibilita a interação com os colegas e instrutores como se estivessem em sala de aula presencial. 

Conteúdo programático:

PROGRAMA CONFLITOS:

• Visão e conceitos sobre conflitos;
• O conflito nas organizações e suas consequências;
• Causas e desdobramentos dos conflitos;
• Manejando e crescendo com os conflitos;
• Planejamento preventivo como solução de possíveis conflitos.

TOMADA DE DECISÃO:

• Conceitos de decisão e sua eficácia;
• Aspectos comportamentais da tomada de decisão;
• Decisões estruturadas e não estruturadas;
• As decisões isoladas e as decisões em grupo;
• Avaliando as alternativas de soluções e definindo a melhor ação a tomar;
• Metodologias para a eficácia na tomada de decisão.

Formas de pagamento:

• Parcelamento direto no Pagseguro em até 12x;  
• Boleto bancário;
• Depósito bancário.

Observações:

• A ABRH-RS se reserva no direito de alterar a data ou cancelar o curso, até 24h (vinte e quatro horas) antes da realização do treinamento, se não atingir o número mínimo de participantes.
• Na data de início será enviado por e-mail as informações como: Link de acesso ao grupo de WhatsApp, Link de acesso a plataforma com login e senha.
• Lembre-se que a notificação de acesso a plataforma será enviado para o e-mail cadastrado, caso seja e-mail corporativo certifique-se que terá acesso no dia do curso.
• Caso necessite de qualquer alteração favor entrar em contato através do e-mail: formacao@abrhrs.org.br

Material:

• Ficará disponível através da plataforma da ABRH-RS.
• Certificado digital após comprovação 75% de presença.

Dúvidas:

• A ABRH-RS fica à disposição para esclarecimentos de dúvidas através do telefone, (51) 3254-8205 / WhatsApp: (51) 98594-5579.